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Unser Fahrzeug-Service für Sie

Jahr für Jahr verlassen neue Fahrzeuge unsere Werke, um rund um den Globus ihren Dienst im harten Feuerwehralltag anzutreten. Sie müssen höchst verantwortungsvolle Aufgaben wahrnehmen, selbst unter extremen Rahmenbedingungen absolut zuverlässig funktionieren und stets ein Maximum an Sicherheit bieten – denen, die Hilfe brauchen genau so wie denen, die Hilfe leisten.

Wir bleiben in der Verantwortung, so lange unsere Fahrzeuge bei Ihnen im Einsatz sind. Unser Kundendienst ist Ihr Ansprechpartner; berät, betreut und unterstützt Sie. Unsere Spezialisten übernehmen alle Aufgaben, die im laufenden Betrieb notwendig sind.

Verantwortung endet bei uns nicht beim Kauf. Wir verstehen uns als Partner der Helfer. Und deshalb sind wir genau so für Sie da, wie Sie einsatzbereit sein müssen: 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag.

Sofort den richtigen Ansprechpartner.

Haben Sie eine technische Frage zu einem von Ihnen erworbenen Magirus Feuerwehr-Produkt? Unsere qualifizierten Mitarbeiter mit langjähriger Erfahrung stehen Ihnen gerne zur Seite. Zur Kontaktaufnahme nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich beantworten.


Sollten Sie einen Außendienst-Techniker für die Reparatur Ihres Magirus Produktes benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Vor-Ort-Service.

Ansprechpartner

  • Leiter Technical Helpdesk

    Leiter Technical Helpdesk

    Dieter Daur
    Telefon +49 731 408-2273
    Fax +49 731 408-2225
    E-Mail dieter.daur@remove-this.cnhind.com

  • DLK, ALP, MultiStar sowie Iveco Fahrgestelle für diese Produktreihe

    DLK, ALP, MultiStar sowie Iveco Fahrgestelle für diese Produktreihe

    Franz Vogel
    Telefon +49 731 408-2388
    Fax +49 731 408-2225
    Mobil +49 160 9045-8442
    E-Mail franz.vogel@remove-this.cnhind.com

  • LF-TSF, SLF, RW, TS sowie Iveco Fahrgestelle für diese Produktreihe

    LF-TSF, SLF, RW, TS sowie Iveco Fahrgestelle für diese Produktreihe

    Frank Dieter    
    Telefon +49 731 408-2342
    Fax +49 731 408-2249
    Mobil +49 160 9045-8591
    E-Mail frank.dieter@remove-this.cnhind.com

  • LF-TLF, RW, TS, Einbau Komponenten, Lichtmaste, Generatoren

    LF-TLF, RW, TS, Einbau Komponenten, Lichtmaste, Generatoren

    Peter Klär
    Telefon +49 731 408-3422
    Fax +49 731 408-2249
    Mobil +49 160 9045-8422
    E-Mail peter.klaer@remove-this.cnhind.com

  • Garantie-Abwicklung für Magirus Service-Vertretungen

    Garantie-Abwicklung für Magirus Service-Vertretungen

    Helmut Bissinger
    Telefon +49 731 408-2293
    Fax +49 731 408-2225
    E-Mail helmut.bissinger@remove-this.cnhind.com

  • Kontaktformular

    Kontaktformular

    1. * Pflichtangaben

Langfristige Verfügbarkeit – auch weltweit.

Vom Wasserspaltring bis zur kompletten Pumpe: Wir haben ständig verfügbar, was die Einsatzbereitschaft Ihres Fahrzeuges sicherstellt.

Feuerwehrfahrzeuge stehen oft jahrzehntelang im Dienst. Um ihre Mobilität zu jeder Zeit zu garantieren, halten wir Tausende unterschiedliche Original-Ersatzteile auf Lager. Durch unsere Ersatzteildokumentation sind Teile selbst auf sehr lange Sicht noch verfügbar oder können bei Bedarf als Einzelstück angefertigt werden.

Effiziente Teiledisposition und moderne Lagerhaltung ermöglichen es uns, innerhalb kürzester Zeit jeden Ort der Erde mit den benötigten Teilen zu beliefern.

Ansprechpartner


Wenn unsere Feuerwehrkameraden rufen, sind wir mit Sicherheit vor Ort.

Unsere Struktur ist ganz auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet. Deshalb leisten wir den wohl umfassendsten Kundendienst der Branche: Wenn Sie uns brauchen, sind wir vor Ort.

Damit Sie mobil bleiben, sind wir ständig auf Achse.
So wie unsere Kundenstruktur ist auch unser Service aufgebaut: International. Mit über 100 Mann ist unser Team von Servicetechnikern in der Branche einmalig. Eine solche Mannschaft „leisten“ wir uns, ganz einfach weil für uns der Grundsatz der Hilfe vor Ort Priorität hat. Nicht der Kunde soll zu uns kommen müssen, sondern wir kommen zum Kunden.

Der Grund liegt auf der Hand: Wartungs- und Reparaturarbeiten vor Ort minimieren die Stillstands- oder Ausfallzeiten der Fahrzeuge; die Feuerwehr bleibt mobil und einsatzfähig. Dazu kommt noch, dass wir immer wieder und immer mehr erfahren, was Sie bewegt und welche Bedürfnisse Sie haben. Das ist für beide Seiten eine Win-Win-Situation.

Um diesen Rundum-Service leisten zu können, sind unsere Techniker hervorragend ausgebildet, fachlich hochqualifiziert. In der Drehleitertechnologie sind wir genauso fit wie in den Bereichen Aufbauten, Pumpen, Aggregate, löschtechnische Aufbauten und Lagerungen. Und mit Hilfe von Rechner-gestützten Wartungs- und Inspektionsarbeiten vor Ort können wir zuverlässige Diagnosen garantieren.

Ansprechpartner

  • Leiter Monteur-Einsatz International

    Leiter Monteur-Einsatz International

    Gustav Weihs
    Telefon +49 731 408-2248
    Fax +49 731 408-2412
    Mobil +49 160 9045-8445
    E-Mail: gustav.weihs@remove-this.iveco.com

  • Koordinator Monteur-Einsatz Deutschland

    Thomas Nässler
    Telefon +49 731 408-2258
    Fax +49 731 408-2249
    E-Mail: thomas.naessler@remove-this.cnhind.com

  • Kontaktformular

    Kontaktformular

    1. * Pflichtangaben

Sicherheit ist planbar.

In unserem Wartungskonzept steckt unsere ganze Erfahrung und Kompetenz – als Feuerwehrleute, als Techniker, als Kameraden, die verstehen worauf es ankommt. Mit flexiblen Leistungspaketen sichern wir die Verfügbarkeit und den optimalen Betrieb Ihrer Fahrzeuge auf lange Sicht.

Unser "Stufenplan" für ein langes Fahrzeugleben.
Mit unseren Serviceverträgen können Sie ganz exakt das Budget für den Unterhalt Ihrer Fahrzeuge und Geräte vom ersten Tag an langfristig kalkulieren. Zusätzlich zur Planungssicherheit haben Sie auch weitere Vorteile: Regelmäßige Wartung durch den Hersteller erhöht die Verfügbarkeit der Technik und trägt maßgeblich dazu bei, die Betriebskosten niedrig zu halten. Mögliche Schäden werden frühzeitig erkannt und behoben; das Fahrzeug ist stets in bestem Zustand. Immer bereit zum Einsatz.


So dient unser "Stufenplan" der Werterhaltung, verlängert die Lebensdauer – und kann unter Umständen auch den Wiederverkaufswert erhöhen. Wir bieten Ihnen zwei Vertrags-Modelle, die aufeinander aufbauen und die Sie gemäß Ihrem individuellen Bedarf abschließen können.

Serviceverträge

  • Servicevertrag BASIC – Jahres-Check

    Servicevertrag BASIC – Jahres-Check

    Im Rahmen des BASIC-Vertrages erhalten Sie die jährlichen Überprüfungen Ihrer Fahrzeuge und/oder Geräte, die in vielen Ländern vorgeschrieben sind. Profitieren Sie vom Know-how desjenigen, der Ihr Fahrzeug am besten kennt: des Herstellers. Unsere hauseigenen Service-Techniker sind bestens mit der Technik vertraut und werden kontinuierlich auf höchstem Niveau ausgebildet.
    Um den Termin für Ihren Jahres-Check müssen Sie sich übrigens nicht kümmern: Der Einsatz erfolgt automatisch nach vorheriger Ankündigung.

    Bei jährlicher Überprüfung gewähren wir 12 Jahre Garantie gegen Durchrostung!

  • Servicevertrag CLASSIC – Regelmäßige Wartung (Nur für Drehleitern verfügbar!)

    Unser CLASSIC-Vertrag beinhaltet alle BASIC-Leistungen, sowie zusätzliche Wartungs- und Justierarbeiten, Ölwechsel und den Austausch diverser Verschleißteile.


    Im Detail sind inbegriffen:

    • Kompletter Getriebeöl- und Hydraulikölwechsel am Aufbau und Austausch der Filter inklusive Material-, Fracht- und Montagekosten nach fünf Betriebsjahren und im zehnten Betriebsjahr
    • Austausch der Stahlseile an der Federfeststellung von der Hinterachse inklusive Material-, Fracht- und Montagekosten nach fünf Betriebsjahren und im zehnten Betriebsjahr
    • Hydraulikschlauchwechsel am gesamten Aufbau mit Reinigungs- und Entlüftungsarbeiten sowie Prüfung auf Dichtheit, Material-, Fracht- und Montagekosten im zehnten Betriebsjahr


    Kostenlos im Rahmen unseres CLASSIC-Vertrags ist auch eine Korrosions-Sichtprüfung, die jährlich anfällt.

  • Ansprechpartner

    International
    Gustav Weihs
    Telefon +49 731 408-2248
    Fax +49 731 408-2249
    E-Mail gustav.weihs@remove-this.cnhind.com

    Deutschland
    Thomas Nässler
    Telefon +49 731 408-2258
    Fax +49 731 408-2249
    E-Mail thomas.naessler@remove-this.cnhind.com


Was sehr gut ist, kann sehr gut bleiben.

Mit unseren Instandsetzungen und Generalüberholungen schenken wir Ihren Fahrzeugen ein zweites Leben – und bieten interessante Alternativen zur Neubeschaffung. In unseren hauseigenen Werkstätten steht Ihnen unsere volle Kompetenz als Hersteller und Wartungstechniker zur Verfügung. Schließlich ist nichts so gut wie das Original.

Instandsetzung
Den Wert Ihrer Fahrzeuge zu erhalten oder wiederherzustellen – das ist das Ziel nicht nur bei planmäßigen Wartungsarbeiten, sondern vor allem auch bei der Instandsetzung von Unfallfahrzeugen und im Versicherungsfall. Alle Arbeiten, die wir im Rahmen dieser Aufgabe ausführen, werden von unseren professionellen Mechanikern erledigt. Dabei stimmen wir uns immer mit den Bereichen Konstruktion, Elektronik und Produktion bestens ab. Das stellt sicher, dass Ihr instandgesetztes Fahrzeug das Werk in bestem Zustand verlässt, wieder voll einsatzfähig ist und sich auf dem neuesten Stand der Technik befindet.

Generalüberholung
Aufgrund ihrer ausgezeichneten Verarbeitungsqualität haben Magirus Produkte eine überdurchschnittlich lange Lebensdauer. Das bedeutet, dass auch Fahrzeuge mit weit mehr als 20 Einsatzjahren noch täglich im Dienst stehen – und auch gute Dienste leisten. Mit einer Generalüberholung können solche Fahrzeuge mit dem vernetzten Know-how des Herstellers von Grund auf modernisiert und an heutige Anforderungen vollständig angepasst werden. Damit sie noch viele weitere Jahre einsatzfähig bleiben.

Updates und Verbesserungen fließen bei der Überholung automatisch mit ein – und bieten für Sie einen echten Mehrwert. Auch eine Durchführung der UVV/GUV-Prüfung kann vereinbart werden.

Zur Überholung Ihrer Drehleiter führen wir in der Regel folgende Arbeiten aus:

  • Erneuerung der Leiterpark-Vorspannung
  • Sandstrahlen, Versiegeln und Lackieren des Leitersatzes
  • Überprüfung und ggf. Erneuerung aller Kabel- und Seilzüge
  • Überprüfung der Schalter und Bedienelemente
  • Sichtkontrolle aller Auf- und Anbauelemente inkl. Rettungskorb und Podium

Ansprechpartner

  • Werkstattleiter

    Werkstattleiter

    Joachim Seitz
    Telefon +49 731 408-2298
    Fax +49 731 408-2412
    Mobil +49 160 9045-8435
    E-Mail joachim.seitz@remove-this.cnhind.com

  • Stellvertreter Werkstatt

    Martin Schneider
    Telefon +49 731 408-2260
    Fax +49 731 408-2412
    E-Mail martin.schneider@remove-this.cnhind.com

  • Kontaktformular

    Kontaktformular

    1. * Pflichtangaben